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Tu empleado, tu aliado*

Descubre el poder del MANUAL DE EMPLEADO 

La herramienta que garantiza que tu equipo conozca cada detalle de tu centro o clínica de estética. Desde el cuidado de las instalaciones, hasta una atención excepcional al cliente.

La base que tu negocio necesita para que ganes en tranquilidad, organización y claridad.


¡La única guía diseñada exclusivamente para centros y clínicas de estética que te ayuda a tener un equipo alineado y comprometido!

*** ¡Olvídate de crearlo desde cero! ***

Listo para descargar e imprimir

¿Te reconoces?

  • La falta orden y organización, te agobian porque no llegas a todo y no sabes por dónde empezar.
  • No sabes cómo gestionar las tareas del día a día para que todo funcione correctamente.
  • Te cuesta decir las cosas al equipo porque tienes miedo que se lo tomen mal o se vayan.
  • A pesar de decir las cosas, tus empleados las siguen haciendo a su manera o, incluso, no las hacen.
  • Sientes que tienes que controlarlo todo y estás saturada, además de que te faltan horas.
  • Pierdes mucho tiempo y energía en formar tú misma al personal para intentar que sean rentables y el trabajo se haga bien.
  • Hacéis las tareas sobre la marcha, muy improvisadas, y algunas salen bien y otras no.
  • Tus problemas con los empleados te han generado inseguridad y pérdida de control del negocio.
  • Te sientes estancada, con ganas de crecer, pero te da miedo que tu equipo no te siga.
  • Acabas haciendo tú las cosas por no volver a repetir siempre lo mismo.
  • Sientes que das más de lo que recibes por parte de tu equipo.
  • Te cuesta implicar al equipo en todas tus ideas y proyectos porque no sabes cómo ni cuándo encontrar el momento.

La falta de claridad y organización en tu equipo, está restando oportunidades para rentabilizar más tu negocio

 ¿No sería un alivio tener tus ideas y formas de trabajar plasmadas en un documento para tu centro?

Imagina lo relajada que estarías con un manual sencillo que respalde cómo haces las cosas.

  Te presento la herramienta imprescindible para conseguirlo

EL MANUAL DE EMPLEADO  

¿Qué es un Manual de Empleado?

Es como un libro de instrucciones para tu equipo. 

Una guía que ayuda a tus empleadas a entender cómo deben hacer su trabajo, cómo comportarse, qué se espera de ellas, los valores, la filosofía...

¡Es un mapa de ruta para todas!

Es una herramienta muy útil. Por ejemplo, si tienes normas sobre cómo atender a los clientes o cómo mantener limpias y ordenadas las cabinas, el manual lo deja claro para todas.

¡Tu mejor aliado para un equipo comprometido y organizado!

¿Cómo te ayuda el MANUAL DE EMPLEADO?

Evita errores innecesarios

Tu equipo tiene las instrucciones y pautas claras sobre cómo hacer su trabajo correctamente. Sabe qué pasos seguir, además de cómo comunicarse con el cliente y contigo. Esto hace que todo sea fácil, rápido y efectivo. 

Mejora la experiencia de cliente

Olvídate de repetir lo mismo una y otra vez sobre cómo quieres que se hagan las cosas para trabajar en excelencia y como tú quieres. Logra que todo el equipo trabaje unido y en sintonía con tus objetivos.

Cumplimiento normativo

En caso de dificultades, dudas o quejas, ofrece apoyo con toda la reglamentación oficial y tus normas establecidas. Es el punto de referencia al que acudir, además de tu fuente de respaldo.

Claridad, foco y compromiso

Este documento es el corazón de la empresa y una herramienta de organización clave. Ayuda a los empleados en su trabajo diario y los hace sentir parte de un centro con un futuro prometedor.

Te ahorra tiempo, dinero y desgaste de energía

Al reducir errores, mejora la productividad.

Dejarán de preguntarte sobre la normativa interna, legislación, vacaciones, bajas, uniformidad... ya no te quitarán ni 1 minuto de tu tiempo.

Forma e integra más rápido a los nuevos empleados

Cuando alguien nuevo entra a trabajar, el manual le ayuda a entender cómo hacer su trabajo. Así aprende mejor, se une al equipo más rápido y empieza a ser útil y rentable para la empresa antes.

¿Qué vas a encontrar en "Tu empleado, tu aliado*"? 

Manual completo listo para personalizar e imprimir

Descárgate el manual en tu ordenador y cómodamente y rellena los espacios con la información de tu centro.


  • Uniformidad, vacaciones, horarios, uso del móvil, descansos, regulación laboral, gestión de quejas... ¡TODO ESTÁ EN EL MANUAL!
  • Un diseño bonito y estructurado para que sea fácil encontrar las cosas y no pierdan el tiempo.
  • Incluye 2 video tutoriales para descargar y personalizar el manual a tu gusto. 

Además, incluye

*5 BONUS EXTRA*

*BONUS EXTRA 1*


Sesión en directo online para resolver dudas y sacar el máximo partido al manual

Obtén respuestas para tus dudas, además de recibir recomendaciones y consejos sobre cómo sacar el máximo provecho al manual de empleado para incorporarlo rápido en tu equipo.


  • Sesión sin límite de tiempo. ¡Todas las dudas resueltas!
  • Fecha: 31 de enero a las 6.00PM (España).
  • Recibirás la sesión grabada.

*BONUS EXTRA 2*


Masterclass en directo: "Cómo preparar la reunión de equipo para presentarles el manual"

Preparar con antelación esta reunión es fundamental para que la implementación del manual de empleado sea exitosa, además de que la herramienta tenga la mejor acogida por parte del equipo.


  • Se impartirá el mismo día de la sesión en directo de preguntas y respuestas.
  • Recibirás la masterclass grabada.
  • Incluye plantilla de preparación de reunión con los puntos clave.

*BONUS EXTRA 3*


Plantilla con check list para la preparación y el mantenimiento de las cabinas

Es la mejor forma de asegurarte que todo está como a ti te gusta, que cada tratamiento se realiza en un entorno perfectamente organizado y acogedor, antes y después de atender a cada cliente.


  • Ya no habrá excusas para que cada cabina esté siempre lista y perfecta, optimizando el tiempo entre clientes.
  • Garantiza una buena experiencia de cliente y que sea siempre la misma para todos, en cualquier momento del día.
  • Tendrás todas las cabinas impecables y bien organizadas, mostrando cuidado y atención en cada detalle, independientemente de la esteticista que haya estado trabajando en ella.

*BONUS EXTRA 4*


Plantilla con check list detallado de las tareas de recepción

Es la mejor manera de garantizar que cada aspecto de la experiencia del cliente se gestiona con profesionalidad y cuidado.


  • Realiza todas las tareas de recepción de manera ordenada, sistemática y rápidamente. ¡Gana tiempo!
  • Tareas agrupadas por trabajo diario, semanal, mensual o anual, para que no haya errores ni despistes.
  • Asegúrate de que no queda ninguna tarea importante por hacer, revisando a diario este check list.

*BONUS EXTRA 5*


Plantilla con check list de tareas esenciales para el equipo

Check list con el listado diario de tareas esenciales para el equipo de atención al cliente, stock y mantenimiento, fundamentales para el buen funcionamiento de tu negocio.



  • Atención al cliente. El  punto por punto de cómo atender a un cliente en la primera cita y cómo proceder con un cliente habitual.
  • Cómo cumplimentar la ficha de cliente, cómo hacer la toma de fotografías o cómo preparar la cita antes de que llegue al cliente. Todo está detallado al milímetro.
  • Mantenimiento de cabinas, aparatología y material.  y gestión de stock.

Ellas ya lo utilizan

Descubre sus experiencias con el Manual de Empleado en el centro de estética

LAURA RUIZ - Directora del centro Mas Cosmetics

SILVIA GUILERA - Directora de Silvia Guilera Estètica i Teràpies

El equipo habla...

Yolanda Espejo - Técnica de belleza en Estetic Medic Garvin desde hace 1 año

Anna Solà - Técnica de belleza en Silvia Guilera desde hace 8 años

Olesea - Técnica de belleza en Mas Cosmetics desde hace 17 años

Tú enfócate en disfrutar de tu trabajo y yo te doy las herramientas que te ayuden a ello.

¿Trato hecho?

¡Esto te va a facilitar la vida!

Yvonne López Balmaña

Tras de más de 15 años en el maravilloso mundo de la estética, he vivido de cerca las alegrías y los desafíos de este sector. En los últimos 5 años, me he dedicado a acompañar a dueñas de clínicas y centros de estética como tú, ayudándolas a crecer y a transformar sus negocios.

Por eso, sé que uno de los mayores retos que enfrentas día a día es mantener todo organizado, especialmente cuando se trata de tu equipo. 

Esta es la razón por la que he creado un Manual de Empleado especial para ti. Es el resultado de toda mi experiencia y conocimiento acumulado en liderazgo. Está diseñado para ser tu aliado con el equipo, ofreciéndote una estructura clara y sencilla para organizar mejor tu día a día.

¿Por qué lo he creado? Porque sé que tu tiempo es valioso. Quiero que puedas dedicarte a lo que realmente importa: cuidar de tus clientes y hacer crecer tu negocio.  

¡Hagamos que tu centro de estética brille aún más!


Te respondo algunas dudas que quizá te han surgido

PREGUNTAS FRECUENTES

HICE EL PROGRAMA DE "EQUIPOS FELICES", ¿LO NECESITO?

Si has hecho "Equipos Felices" conmigo, ya sabes que es una herramienta de negocio indispensable, pero que lleva mucho trabajo y muchos meses desarrollarla bien para que sea efectiva. Ahora, tienes la posibilidad de ahorrarte todo ese tiempo y tener tu manual de empleado listo para personalizar e imprimir.

YA ESTOY SATISFECHA CON MI EQUIPO

Déjame que te haga una pregunta: ¿qué pasa si llega alguien nuevo a tu equipo? ¿Te imaginas cómo le facilitaría la vida tenerlo todo en un manual para empezar a trabajar con más seguridad? 

Déjame que ahora te haga otra pregunta: ¿Tiene claro tu equipo que está en una empresa sólida y con proyección, con una hoja de ruta de crecimiento para ellas. 

El manual de empleado es la herramienta de negocio con la que todos salen ganando para seguir creciendo.

¿cuánto tiempo voy a tener que dedicar PARA PERSONALIZAR EL MANUAL?

Depende de ti y del nivel de personalización que quieras, pero en 2 horas puedes tener más que listo un trabajo que se tarda muchos meses en hacer, sobre todo si partes de 0.



¿Por qué debería invertir en más HERRAMIENTAS?

Un manual de empleado es como una receta para que tu centro o clínica de estética funcione sin problemas. Te ayuda a que todos sepan lo que tienen que hacer, y así no tienes que estar explicando las cosas una y otra vez. ¡Deja de malgastar energía en algo que lo puedes solucionar fácilmente! 


Es una inversión que te ahorra dolores de cabeza y tiempo, porque todo está claro desde el principio. Es una ayuda que hace que tu día a día sea más fácil y que tus clientes siempre reciban el mejor trato.

¿Tendré feedback o respuestas directas de yvonne?

Sí, te responderemos directamente todas tus preguntas y dudas en las sesión en directo.

ES INTERESANTE, PERO EN ESTOS MOMENTOS ESTOY HACIENDO OTRA FORMACIÓN

El manual de empleado no es una formación, es una herramienta de gran utilidad para tu centro o clínica de estética. Si quieres que la relación con tu equipo sea más fluida, tener más tiempo para ti y desgastarte menos, esta es la herramienta que necesitas.

Simplemente, tienes que personalizarla y ¡listo para imprimir y entregar!

¿CUÁL ES LA FECHA LÍMITE PARA comprarlo?

La fecha límite de compra es este lunes 27 a las 23.59h, hora España. Pasado este plazo, dejará de estar a la venta y tampoco aseguramos que se mantenga el precio para próximos lanzamientos.

¿Durante cuánto tiempo tendré acceso para ver y descargar el manual?

El acceso es de por vida.

Vivo fuera de España, ¿puedo comprar el manual?

Sí, claro. Si estás en un país de fuera de la Unión Europea, también puedes realizar tu compra y recibirás tu factura.

¿Puedo tener factura de compra con los datos de la empresa?

Por supuesto.

En cuanto realices el pago, automáticamente recibirás por correo electrónico la factura de compra.

No se me da bien la tecnología, ¿sabré hacerlo?

El manual viene acompañada de dos video tutoriales donde te explico cómo descargar el manual y cómo editarlo y personalizarlo. Es muy sencillo, viene marcado todo en amarillo, listo para rellenar con tu información.


Además, tienes nuestro soporte por correo electrónico, donde te guiaremos y acompañaremos para que no se te resista ningún clic. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y darte el mejor soporte para que disfrutes tu experiencia en el Instituto.

Si todavía tienes dudas, escríbeme un mail a yvonne@yvonnelopezbalmana.com y estaremos felices de ayudarte.

Queremos que te sientas acompañada y segura para tomar tu mejor decisión de negocio.

  ¿Agotada de controlarlo todo y sentirte sola al pie del cañón?  

¿Realmente quieres mantener este ritmo de trabajo sin organización en tu centro?

Es hora de relajarte sabiendo que tus procedimientos están bien detallados en un manual para tu centro

PRECIO ¡solo hasta 27.11.20231

197€

  • MANUAL DE EMPLEADO DISEÑADO EXCLUSIVAMENTE PARA CENTROS DE ESTÉTICA, LISTO PARA PERSONALIZAR E IMPRIMIR.
  • 2 VIDEOS DE APOYO PARA DESCARGAR Y EDITAR EL MANUAL
  • BONUS EXTRA 1: SESIÓN EN VIVO DE DUDAS Y PREGUNTAS.
  • BONUS EXTRA 2: MASTERCLASS CON LAS PAUTAS PARA ORGANIZAR LA REUNIÓN DE PRESENTACIÓN DEL MANUAL dE EMPLEADO AL EQUIPO
  • BONUS EXTRA 3: Tres check list para mejorar la eficiencia y organización del centro.

Un negocio sin Manual es como guiñar un ojo en la oscuridad. Tú sabes lo que estás haciendo, pero nadie más lo ve.

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